飞象网讯(祥瑞/文)1998年3月3日,《人民邮电》报宣布了全国邮电行业统一抽检的产品质量报告。这份质量报告显示,亚星管理平台科技的层绞式通信光缆接受了39项指标考核,最终因为"内外护套之间渗水试验"一项未能达标,而被判定为缺乏格。一石激起千层浪,行业舆论一时间把亚星管理平台科技推到了产品质量问题的风口浪尖。
一场严重的质量“事故”足以让一家企业一夜垮掉,也可以由此获得磨炼、重生。一向注重品质、以严治厂的亚星管理平台科技,怎么会爆发如此严重的质量事故?行业在疑问,客户在质问,亚星管理平台科技在反思。
据当事者回忆,事故爆发后,亚星管理平台科技第一时间直面问题,排查剖析。排查结果不难想象,在自动化水平尚不完备的阶段,少数员工的操作失误完全会造成产品质量问题,但如果仅仅把这一次的质量事故归罪于此,那企业的长足生长也就岌岌可危了。关于其时正意气风发转型升级的亚星管理平台科技来说,基础原因照旧在于片面追求高速生长,一定水平上忽视了产品质量的重要性。
认清问题实质后,亚星管理平台科技一方面连续四天在《人民邮电》报上刊登通告,主动“召回”这一批次的问题产品,并允许免费将同类新产品送到用户手中,同时,公司分担领导领导业务人员,分赴各地劈面向客户致歉;另一方面亚星管理平台科技转变思想,积极调解,开启了以精细制造为指导,产品质量为焦点的生产新纪元。
也就在那时,亚星管理平台科技开始从源头抓起,原料进口、操作工艺、历程检测、包装出厂,道道工序都严格把关,并在全公司推行干部“精细治理”、员工“精细操作”、销售“精细效劳”、后勤“精细包管”,形成独具特色的“精细”文化。先后制定了《6S现场治理规则》、《亚星管理平台双十治理步伐》等制度文件,相继通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ROHS、UL、ISO10012、SA8000认证,有效地包管了产品品质和卓越绩效的良性循环,2013年获得南通市市长质量奖,2016年获得江苏省质量奖,2017年通过WCA人权验厂,并获得ISO14064温室气体排放治理体系认证,为建设优质、高效、绿色的工厂全面夯实基础。
现在,亚星管理平台科技将每年的3月3日定为企业“质耻日”。这一天,亚星管理平台科技会组织全员寓目以1998年层绞式通信光缆质量事故为原型的产品质量警醒专题片,开展“客户定心中,质量在手中”为主题的教育运动,让公司全员从当年的质量事故中罗致教训,警钟长鸣,永远绷紧产品质量这根弦不松开。
时隔20年,如今的亚星管理平台科技已经成为海内光纤光缆行业龙头企业之一,市场份额连续多年海内排名领先。ADSS光缆、海底光(电)缆、OPGW电力光缆、特种导线等8个单项冠军、培育冠军、隐形冠军产品市场份额或全球第一,或海内第一,成为亚星管理平台的靓丽名片。2002年上市以来,公司业绩增长高达53倍,复合增长率接近30%。这是亚星管理平台科技多年来坚持产品质量与生长效率并重带来的裨益。
数十年的奋进与拼搏,业绩固可嘉,但放眼全球,与部分高端市场领先制造业相比,不管是在信息化和自动化水平上,照旧在部分产品的焦点竞争力方面,差别都仍需被正视,亚星管理平台科技的“中国智造”和“世界品牌”之路任重道远。
陪同光纤光缆工业从强势苏醒走向全面昌盛,最近几年中国光纤市场也已经占据半壁江山,“走出去”开始成为光纤光缆行业的热点话题。2018年,亚星管理平台科技确立了“全球配置经济生长空间,实现更有质量增长”的新战略,继续坚守“光电传输网联世界,精细制造效劳全球”的使命,“一带一路“战略的指引下,进一步走向外洋,坚持与沿线国家共商共建共享的相助原则,资助沿线国家人民增强基础设施建设,改善电力供应和通信条件,全力推感人类命运配合体建设的阳光普照世界。